Reprise de site web. Votre site, repris et remis d'aplomb sans votre ancien prestataire.

Un site qui tourne, un prestataire injoignable.

• Votre agence a fermé, votre freelance ne répond plus, ou vous ne savez plus qui a fait le site.
• Vous n'avez pas les accès : hébergement, nom de domaine, administration, ou les trois.
• Votre hébergement ou votre nom de domaine arrive à expiration et vous ne savez pas où le renouveler.
• Le site est bloqué, en erreur, ou affiche une page de maintenance depuis des semaines.
• Vous ouvrez un deuxième établissement ou une franchise et voulez le même site sur une autre adresse.
• Vous avez repris une entreprise et le site est venu avec, sans mode d'emploi.

Nous reprenons les sites sous WordPress, Drupal, Joomla, PrestaShop, Wix, ainsi que les sites en HTML.

Dans tous ces cas, le site existe et il a de la valeur : son contenu, son référencement, ses liens. Le but est de ne rien en perdre.

Récupérer son site : ce qu'on reprend d'abord, dans cet ordre.

1. Le nom de domaineIl appartient à son titulaire, c'est-à-dire vous si le contrat est à votre nom, même si une agence l'a enregistré. Sinon, une procédure de transfert existe chez chaque bureau d'enregistrement, et nous la menons.
2. L'hébergementLe compte, la facturation et l'accès aux fichiers. Si le prestataire est injoignable, l'hébergeur peut transférer le compte sur présentation de justificatifs.
3. Le code et la base de donnéesCopie complète, mise à l'abri avant toute intervention.
4. L'administration du siteComptes nettoyés, mot de passe à vous, comptes de l'ancien prestataire retirés.
5. Les comptes liésGoogle Search Console, fiche Google, statistiques, outils d'envoi d'e-mails. Souvent oubliés, souvent au nom de quelqu'un d'autre.

À la fin de cette étape, vous détenez tout. C'est la seule garantie que la situation ne se reproduira pas.

Trois suites possibles, et nous vous dirons laquelle.

Le forfait de reprise couvre la première étape et le diagnostic qui permet de choisir. Il est déduit d'une reconstruction ou d'une refonte si elle suit.

Ce avec quoi vous repartez.

• Tous les accès à votre nom, avec une liste écrite de ce qui est où, et qui paie quoi, à quelle date.
• Une sauvegarde complète que vous gardez, indépendante de nous.
• Un site remis d'aplomb : erreurs corrigées, mises à jour faites, formulaires qui fonctionnent, certificat en règle.
• Un site lisible par les moteurs et par les IA : données structurées, questions-réponses rédigées, fichiers de découverte en place. Quand quelqu'un demande à Google ou à un assistant qui vous êtes, la réponse vient de chez vous.
• Une maintenance mensuelle résiliable, à 60 € HT par mois sur un site statique contre 120 € HT sur un WordPress, puisqu'il n'y a plus de cœur, de thème ni d'extensions à mettre à jour.
• La main sur vos contenus si vous le souhaitez : un outil d'édition simple, en option, pour modifier textes, images et actualités vous-même.

Un forfait, trois options, des prix fixes.

Nous prenons un nombre limité de projets par an. Une reprise est courte et entre dans le calendrier ; si ce n'est pas le cas cette semaine-là, nous vous le dirons dès le premier échange.

La reprise de site en sept réponses.

Mon prestataire ou mon webmaster ne répond plus, que faire ?

Commencez par vérifier ce qui est à votre nom : tapez votre nom de domaine sur le site de l'Afnic ou un service Whois, et retrouvez la dernière facture d'hébergement. Puis écrivez au prestataire une dernière fois, par écrit, en demandant les accès sous huit jours. Ensuite, la reprise se fait sans lui.

Comment récupérer mon nom de domaine ?

S'il est enregistré à votre nom, le bureau d'enregistrement vous rend l'accès sur justificatif d'identité. S'il est au nom du prestataire, il faut demander un transfert ; en cas de refus ou de silence, une procédure existe auprès de l'Afnic pour les .fr et de l'ICANN pour les autres. Nous la menons avec vous.

Mon site WordPress est bloqué, puis-je le récupérer ?

Presque toujours. Un site bloqué pour impayé, pour hébergement expiré ou parce que l'administration ne répond plus reste présent sur le serveur, et son contenu est récupérable. Même sans accès à l'hébergement, les pages indexées et les archives publiques permettent de reconstruire à l'identique.

Puis-je garder mon hébergeur ?

Oui, si le compte peut passer à votre nom et que l'hébergement tient la route. Sinon nous migrons le site, sans changement d'adresse ni perte d'URL.

Combien de temps dure une reprise ?

Cinq jours entre le moment où nous avons les premiers accès et la livraison. La récupération d'un nom de domaine bloqué chez un prestataire injoignable peut prendre plus longtemps ; elle avance en parallèle et ne retarde pas le reste.

Est-ce légal de reprendre mon propre site ?

Oui. Les textes, les images et la marque sont à vous si vous les avez fournis ou payés. Le code d'un thème ou d'une extension appartient à son éditeur, et une reconstruction en statique n'en reprend rien. Le seul point à vérifier est la cession des droits dans votre contrat d'origine, et nous le regardons avec vous.

Pourrai-je modifier mon site moi-même ?

Oui. Sur un WordPress repris, vous gardez l'administration. Sur un site statique, nous installons un outil d'édition en ligne si vous le souhaitez, ou nous faisons les modifications dans le cadre de la maintenance.